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当サイト「メディストック®Pro」について

 当サイトは、OTC医薬品(一般用医薬品)に特価した「お薬の情報検索サイト」です。
運営は、株式会社メディスンプラス( http://www.medicine-plus.co.jp/ )が行っております。

 現在は、自分の健康は自分で守る「セルフメディケーション」の時代です。ご自身の健康管理と病気の予防
を積極的に行い、軽い病気の症状緩和などにはOTC医薬品を有効に活用しようという意識が高まっています。
 弊社は創業10年以来、OTC医薬品の「通販」および「卸売業」に携わって参りました。その知識と
ノウハウを活かして、皆さまのご要望や体のお悩みにマッチした「お薬探し」のお手伝いをさせて頂くべく、
当サイトを立ち上げました。

 さらに当サイトは、情報検索だけでなく、検索で見つけたほしい商品が、すぐに皆さまのお手元に届くよう、
弊社が実際にお取扱いしている商品(OTC医薬品をはじめ、日用品・化粧品など)の通信販売サービスを
併設させて頂いております。名付けて「ショップ併設型・医薬品検索サービスサイト」です。
(もちろん販売していない商品につきましても、有益かつ重要な情報として掲載いたしております。)



そして、2017年6月にサイトリニューアル。
「セルナビ®」という新しい検索機能を持ったサイトに生まれ変わりました。
様々な観点からお薬を探していただけるように工夫を凝らした、イチオシの機能になっております。
ぜひ一度お試しいただき、皆さまのセルフメディケーションのお役立て頂ければと思います。

当サイトのショップ情報の概要

店名 メディストックPro
会社名 株式会社メディスンプラス
所在地 〒580-0046
大阪府松原市三宅中7-9-7 TOYO LOGISTICS内
電話番号 0120-205-904
メールアドレス support@medistock.jp
営業時間 平日9:00~17:00(休業日:土日祝、年末年始)

よくあるご質問

Q1. 通販サイトでの買い物をするのは不安があります。
 大手通販サイト(楽天、Yahoo、Amazon様などのモール系)以外でのネットショッピングのご経験がない方には、 ご不安を抱かれる方も中にはいらっしゃるかと思います。
 ですがご安心ください。弊社メディスンプラスは、大手通販サイト(楽天、Yahoo、Amazon様など複数の
モール型インターネットショップ)に長年出店させていただき、お客様のご信頼とご支持を得て参りました。
以下が、弊社が当サイト以外に出店させていただいているショップとなります。


メディストック®Pro 以外の弊社運営ショップサイト

メディストック
楽天市場店
Yahoo!ショッピング店
Amazon店
ポンパレモール店
Kaago(カーゴ)店

Mプライス
楽天市場店
Yahoo!ショッピング店
あんしん通販 リリーフ
楽天市場店
Yahoo!ショッピング店

 ご質問やご不明な点がございましたら、ぜひお気軽に「 お問合せ 」フォームより、弊社までご連絡ください。
当サイトのサービスを安心してご利用いただけるよう、サポートに尽力いたします。

Q2. 個人情報の管理はきちんとしていますか?
 個人情報をご本人の承諾なく、第三者へ提供することはございません。
詳しい条件等につきましては「プライバシーポリシー」のページを、 会員登録のお手続きの前にご確認ください。

Q3.クレジットカード決済が不安です。詳しく教えてください。
 クレジットカードでの決済につきましては、クレジット決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ)を
介して行っておりますので、安心してご利用いただけると存じます。また、クレジットカード決済以外にも
「代金引換」によるお支払いも可能です。こちらも選択肢としてご検討ください。

Q4.悪質な「詐欺サイト」「偽サイト」と区別する方法はありますか?
以前より、当ショップ名を騙ったり、弊社と無関係であるのにも関わらずサイト内に当ショップ名や画像を
無断引用する、悪質な「偽サイト」の存在が確認されております。
このような偽サイトの被害に遭われませんようご注意ください。

お買い物の前には、必ず「 ショップ情報 」をご確認ください。
そしてその際、例えば、

●運営会社の名前が『株式会社メディスンプラス』ではない。
 または記載されていない。
●運営会社の所在地が不明。
 または記載されていても、実在しない虚偽の住所。
●医薬品店舗販売業許可番号や薬剤師の氏名など、医薬品の販売に必要な項目の記載が無い。
 また、郵便等販売届書の記載が無い。
●連絡先がメールのみで、電話番号などが不明。
 または番号が090や080で始まる携帯電話、フリーメールのメールアドレスが連絡先になっている等。
●お支払方法が銀行振り込みのみに限定されており、さらに個人等の不自然な名義になっている。
●会社案内やサイト内の文章が「妙に細くてフニャフニャした文字フォント」で、表示に違和感がある。
 または届いたメールの文字も、同様に「妙に細くてフニャフニャした文字フォント」で表示される。
●そもそもショップ情報や会社案内に該当するページが無い。

・・・等という場合は、十分にご注意されますようお願い申し上げます。
このような「偽サイト」に弊社や当ショップ名の表記等がございましても、弊社とは全く関係ございません。

万が一、偽サイトにて実際に被害を受けられたお客さまがおられましたら、
お住まいの地域の管轄の警察署にご相談ください。

Q5.ショップ情報に関する詳細な記載はどこにありますか?
医薬品販売について」のページに記載がございます。

Q6.メールマガジンの配信を停止したいのですが。
 大変お手数ですが、一度ログイン頂き「 マイページ 」からお手続きをお願いいたします。
「マイページ」の「会員登録内容変更」の画面に移動していただき、「メールマガジンの送付について」
の欄を「希望しない」にご変更ください。

Q7.メールマガジンの購読を申し込みたいです。
 当サイトのメールマガジンに、ご興味をもっていただき誠にありがとうございます。
大変お手数ですが、一度ログイン頂き「 マイページ 」からお手続きをお願いいたします。
「マイページ」の「会員登録内容変更」の画面に移動していただき、「メールマガジンの送付について」
の欄を「HTMLメール」または「テキストメール」にご変更ください。

Q8.商品名に「お取り寄せ」と記載されていますが、いつ頃届きますか?
「お取り寄せ」の商品は、ご注文を受け付けましてから、通常3営業日から7営業日前後
弊社物流センターから発送させていただきます。
(ただし、一部の商品やお届け地域により、お届けまで多数日数を要する場合があります。)
また、平日の営業時間外,休業日(土・日・祝祭日)のご注文の場合、受付にお時間がかかる場合
がございます。あらかじめご了承くださいます様、お願い申し上げます。

Q9.退会の手続きについて教えてください。
大変お手数ですが、一度ログイン頂き「 マイページ 」からお手続きをお願いいたします。
「マイページ」の「退会手続き」の画面でお手続きが可能です。
※退会手続きが完了した時点で、現在保存されている購入履歴や、お届け先等の情報は全てなくなり
ますのでご注意ください。

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